如果您的电子邮件地址在您被盗的动视账号上仍然处于活跃状态,请使用您的电子邮件地址和密码登录。
选择继续,您将被登出{{EMAIL}},这样您就可以登录您被盗的动视账号。
要继续,您需要登出{{EMAIL}}账号,以便创建一个临时账号。
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如果您想要找回被黑客入侵的动视账号,请按照步骤回答问题,提供您账号的细节并请求找回账号。
如果我们确定您的账号被黑客入侵,我们会尽快将您的进度、数据和内容恢复到被黑客入侵前的状态,让您能继续畅玩游戏。
如果您的账号没被黑客入侵,您的请求会被关闭。请利用以下资源,寻求其他账号相关问题的帮助。
请务必阅读如何保护我的动视账号。
请求可能需要最多2天时间进行处理。 您的请求完成后,您会在电子邮箱中收到提示。
您登录的是一个{{DATE_CREATED}}创建的动视账号,该账号目前使用的邮箱地址是{{EMAIL}}。
这是被黑客入侵的账号吗?
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如果您的PlayStation、Xbox、Steam或战网账号仍然与您被黑的动视账号关联,请使用以下其中一个登陆。
您目前登陆了下列账号。
注意:
如果发生以下情况之一,您的案例将被拒绝:
按照这些步骤将不同账号与您临时账号相关联。
由于您无法登录您需要帮助的账号,您需要创建一个临时动视账号以提交账号恢复申请。您还需要将之前与您被盗动视账号相关联的PlayStation、Xbox、Steam或战网账号关联起来。
在您的账号恢复后,这个临时账号将无法再访问,请不要在游戏中进行任何购买。进度和购买无法进行迁移。
我们检测到这个账号是在超过3天以前创建。请重新创建临时动视账号,用于恢复您被盗的动视账号。
注意:
如果发生以下情况之一,您的案例将被拒绝:
我们没有检测到关联账号。请讲您被盗的动视账号与PlayStation、Xbox、Steam或战网账号进行关联。
注意:
如果发生以下情况之一,您的案例将被拒绝:
按照这些步骤将账号与您临时账号相关联。
您目前登录的是以下账号,该账号与这些账号相关联:
请注意:在您的账号恢复后,这个临时账号将无法再访问,所以请不要在游戏中进行任何购买。进度和购买无法进行迁移。